Приветствую уважаемые посетители блога. В этой статье я покажу как создать чат бота в социальной сети Facebook.
Еще раз повторюсь, чат бот нужен нам для того, чтобы выстроить воронку продаж без нашего участия. То есть один раз мы сделаем определенные действия в его настройке, а далее все будет происходит без нас.
В прошлой статье, я показал, как создать бота в приложении сенлер для социальной сети ВКонтакте, сегодня рассмотрим платформу ЧАТФОРМА
В ней можно создать ботов для нескольких социальных сетей, но нам нужен Фейсбук.
С чего начать?
Начнем с регистрации на платформе, точнее Вам нужно зарегистрироваться и войти в личный кабинет.
Создаем бота.
После входа в личный кабинет, жмем создать бота.
Вводим название боту, выбираем мессенджер FB, далее создать бота.
Далее жмем по созданному боту.
Далее, нам нужно через данную платформу авторизоваться на фейсбуке, для этого идем в настройки и в самом низу увидите кнопку войти через фейсбук.
Далее выбираем какую страницу будем подключать к чат платформе. В моем случае, я выбрал:
Кликаем по добавленной странице, чтобы ее подключить.
Редактируем бота Фейсбук.
Я расскажу:
- как создать стартовое сообщение, тестовое сообщение
- загрузка файлов
- работа с кнопками
- работа с галереями
- как создаются быстрые ответы
- как сделать постоянное меню
Приступим к редактированию. Первым делом создаем стартовое сообщение.
Так же добавляем быстрые ответы. Они нужны для того, чтобы при нажатии на них, человек получал соответствующую информацию.
Например случай из моего примера: Добрый день {{name}}! Планируете ли Вы воспользоваться нашими услугами? И будут кнопки ДА и НЕТ, при нажатии к примеру на кнопку Да, мне нужно предложить наши услуги.
А именно следующим выйдет вопрос: Какая услуга по установке Вас интересует? И будут варианты ответов и так далее, в конце будет выражение оставить свой телефон.
Сообщение по умолчанию.
Сообщение по умолчанию предназначено, когда пользователь отправляет боту неизвестную команду.
Чтобы протестировать, напишите и отправьте боту какие-нибудь кракозябы тип ЬАЬПТПЛКЛЮЫ
В ответ Вы получите Сообщение по умолчанию
Что сначала я делаю…
Сначала я добавляю сообщения, а потом прописываю кнопки (быстрые ответы). После добавления быстрых ответов, нам нужно указать путь на следующее сообщение, а если оно еще не создано, то кнопку создавать нет смысла.
Для того чтобы запустить бота:
https://m.me/fabkomfort
https://www.messenger.com/t/fabkomfort — стандартные форматы ссылки.
Возможна также ссылка на страницу: https://www.facebook.com/fabkomfort
Показываю схематически.
После стартового сообщения, пользователь жмет кнопку ДА, выходит вопрос под номером 1 (который я отметил на картинке). Далее я к нему добавляю быстрые ответы.
Видим из скриншота, что после вопроса, какая услуга интересует, к примеру пользователя интересует потолок, жмет на него и переходит на соответствующий вопрос.
То есть выбрал натяжной потолок, следующее сообщение выйдет: Где он планирует установить потолок.
Смотрим, еще раз, может показаться запутанным.
И так далее, если Вы предлагаете одну услугу, Вам будет более понятнее, а так как я создаю на несколько услуг, будет более запутанней.
Теперь диалог выглядит следующим образом:
Думаю с этим разобрались, возникнут вопросы, задавайте в комментариях.
Работа с кнопками.
Добавлю кнопки на сообщение по умолчанию. Если пользователь ответит на автосообщение: НЕТ, то мы ему предложим ПОЗВОНИТЬ или ПОСЕТИТЬ НАШ САЙТ.
Таким же образом ставлю сайты, только ТИП — ВНЕШНЯЯ ССЫЛКА
И как я говорил выше, если человек ведет крякозябры, то выйдет ответ так же по умолчанию. Вот что вышло, после проделанных ранее действий.
Работа с галереей.
Так же как и с кнопками, жмем + и выбираем галерея
Тут все аналогично, не буду расписывать, так как все и так понятно. Добавить можно картинку, заголовок к ней, подзаголовок, ссылку. Так же при необходимости можно добавить кнопки.
Постоянное меню.
Жмем на постоянное меню.
При добавлении кнопки в меню, они будут постоянно появляться при каждой команде.
На этом все, если статья была полезной, забирай к себе на стену. Так же задавайте вопросы. Если Вам сложно разобраться или не хочется этого делать, обратитесь ко мне за определенную плату.)))
Так же может быть Вам интересна статья:
Спасибо за материал! Можно переупаковать и продавать, как «чат-бот для ВК за 5 минут, бесплатно!».
Можно и продавать конечно, но я даю все бесплатно. Все только для читателей моего блога. Спасибо за отзыв.