Приветствую в своем блоге. В этой статье мы рассмотрим, как создать чат бота в ВК.
Как уже давно известно, бот нам нам нужен для построения автоматической воронки продаж, то есть наш будущий чат бот — будет общаться с нашими потенциальными клиентами, с заготовленными фразами, без нашего участия и в конце, после общения он будет запрашивать номер телефона для связи с ними. (то есть клиент будет выбирать наши услуги из предложенного ботом меню).
Как это выглядит, смотрим дальше.
Приступим к его созданию.
Нам нужен будет аккаунт ВКонтакте, и нужно быть администратором группы, в котором чат бот будет обрабатывать клиентов. Рассмотрим это на примере сервиса SENLER (сенлер).
Жмем войти в личный кабинет, выбираем любую кнопку и входим с помощью социальной сети ВКонтакте. Расписывать не буду, там все просто, подключаем нужную нам группу.
Далее переходим в пункт БОТЫ.
Я буду создавать бота для компании по нескольким услугам. Жмем по окну с названием ШАГ 1 и перед нами откроется его настройка, далее
В окне я пишу вопрос по оказанию услуги:
Так же нужно мне добавить кнопки, как я писал выше, чтобы пользователь мог выбрать нашу услугу из меню.
В моем случае это установка натяжных потолков, окон, остекления и так далее.
Добавляем следующий, для этого достаточно нажать + , сообщение, и добавится окно.
Опять же, если нужно его отредактировать, нужно по нему нажать левой клавишей мыши. Так же его заполняю, т.е. готовыми вариантами ответов.
Понимаете что мы делаем? К пользователю придет сообщение, а именно кнопка со словом: НАЧАТЬ , и когда по ней кликнет, придет сообщение: ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, какая услуга по установке Вас интересует? И тут будут варианты ответов, выглядит это так:
Жму в правом верхнем углу: ТЕСТИРОВАТЬ
И как видим, в ВК пришло сообщение о предлагаемых услугах, которые мы прописали.
Теперь давайте сделаем продолжение меню, для того, чтобы клиент — заказчик, выбрал определенную услугу, и его перенаправило дальше.
К примеру, пользователь жмет на кнопку ПОТОЛКИ — его должно перекидывать на следующее меню. Всего лишь нужно указать стрелкой путь кнопки.
Получается в итоге, жмем ПОТОЛОК — ВЫБИРАЕМ ИЗ 2 вариантов(куда нужен потолок). Думаю смысл понятен.
Вот примерная картина того, что должно получится, конечно пока сделано не до конца, еще работаю над чат ботом.
И так, получается, мы собираем информацию о клиенте, дальше будут еще несколько вопросов, когда и как собирается ставить, номер телефона.
Еще раз повторюсь, это нам дает собирать информацию о человеке без нашего участия, для того, чтобы потом с ним связаться и совершить сделку. На этом все, написал кратко, думаю Вы меня поняли, если все таки, что то непонятно, оставляем комментарии и я с удовольствием отвечу.
Вот группа в ВК: СМОТРЕТЬ ГРУППУ https://vk.com/fabrika_komforta.club (напишите приветствие, и увидите работу бота)
К сожалению не могу показать в увеличенном варианте всю схему, хотя можете скачать и увеличить.
Давайте активизируем бота в сенлере, для того, чтобы при подписке на нашу группу, человеку уходило автосообщение, а так же, если кто то, напишет определенные слова, к примеру: Здравствуйте, то наш чат бот среагирует и предложит услуги.
Настраиваем чат бота для общения.
Сначала создаем группу подписчиков, показываю на своем примере, то есть как создал я.
Далее идем во вкладку дополнительное.
Выбираем нашего созданного бота, прописываем ключевые слова. Еще раз напомню, ключевые слова — это те слова, на которые бот будет реагировать и начинать общение.
Например: ввел пользователь слово ПРИВЕТ — и тогда бот начинает общение. Кстати, если непонятно, то стрелкой указал вопросительный знак, кликаете по нему и перейдете на страницу с инструкцией.
Это мои слова, которые я вставил в бота.
\bпривет\b|\bздравствуй\b|\bдобрый день\b|\bздравствуйте\b|\bдоброе утро\b|\bдоброго дня\b|\bдоброго утра\b|\bдобрый вечер\b|\bдоброго вечера\b|\bустановка\b|\bмонтаж\b|\bостекление\b|\bобшивка\b|\bотделку\b|\bобшивку\b|\bотделка\b|\bдобрый день\b|\bпотолок\b|\bпотолки\b|\bпотолка\b|\bбалкон\b|\bбалкона\b|\bлоджии\b|\bлоджия\b|\bокна\b|\bокно\b|\bдверь\b|\bдверей\b|\bдвери\b
Теперь нам нужно создать автоответ, для этого заходим в рассылки, жмем создать рассылку, далее даем название, пишем автоприветствие, указываем кнопку автосообщение, так же выбираем нашу созданную группу подписчиков и сохраняемся.
На этом все, если что то непонятно, задавайте вопросы. С удовольствием на них отвечу.
Так же может быть Вам интересна статья:
Используйте Гамаюн, сенлер неудобный
Мне сенлер понравился, для меня очень удобно показалось. До ГАМАЮНа пока руки не дошли, его тоже планирую протестить, так же статью напишу о нем.
Спасибо за статью, наконец то создал своего бота и сижу довольный) Интересно, а на таких ботах можно зарабатывать?
Всегда пожалуйста! Зарабатывать конечно можно, можно много чего придумать с участием бота, бота изначально и создавали, чтобы Вы могли зарабатывать, выстраивать свою воронку продаж. Так же автоматизировать свои действия с помощью сенлера.
Либо же продавать свои услуги по настройке чат бота для ВКонтакте. Кстати, аналогичного чат бота нашел для Фейсбука. Тут будет ссылка на статью.
Отличая статья, спасибо большое. Я не знал, как правильно настроить бота ВК сенлер.
Пожалуйста! Рад, что был полезен.
Отличная статья, спасибо большое. Долго сидел голову ломал. Не мог понять, а тут все доступно расписано!
Рад, что Вам понравилась статья.